Вопросы и ответы

Насколько актуальна информация на сайте?

Сайт и база данных взаимодействуют в режиме реального времени, то есть все изменения в прайс листах и остатках отражаются в полном объеме и своевременно. Тем не менее при наличии вопросов наши операторы будут рады проконсультировать вас.

Как насчет скидок?:)

Мы за справедливую цену для всех, и у нас вы не найдете колонок и классификаций цен для разных партнеров. На сайте изначально указаны минимальные цены, и пересмотр цен на некоторые позиции возможен при единовременном заказе свыше одного миллиона тенге.

Почему некоторые товары представлены на сайте, но указанно, что их нет в наличии?

Сайт взаимодействует с нашей складской базой данных, и таким образом показывает актуальную информацию о наличии товаров на данный конкретный момент. Складские запасы пополняются ежедневно, и даже если нужного вам товара не оказалось на складе, скорее всего он появится в ближайшие дни. Вы можете выяснить ожидаемый срок поступления у операторов call-центра.

Какое минимальное количество для заказа в регионы?

Для заказа в регион минимальным количество - коробка. Вы можете заказать любой товар в количестве, кратной коробке.

Почему в некоторых товарах невозможно выбрать штучно, а только упаковками или коробками?

Некоторые товары имеют неделимую упаковку (пример: стакан 200 мл. упакован по 50 шт.). В целях соблюдения санитарных норм мы не можем вскрывать подобную упаковку. В случае с такими товарами Вы можете выбирать количество, кратное минимальной упаковке (пример: стакан 200 мл. можете заказать 50 шт., 100 шт., 150 шт. и т.д.) В карточках таких товаров цена за шт. указана справочно, для Вашего удобства. 

Установлена ли минимальная сумма для заказа?

Минимальной суммы для заказов нет, при самовывозе Вы сможете забрать произвольное количество товара, при доставке в черте г. Астана минимальная сумма заказа 10000 тг., доставка бесплатна. Подробности в разделе "Доставка"
Задать вопрос или оставить отзыв